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Au début du mois de septembre à Rennes, je participais aux Universités d’été de la performance en santé organisées par l’ANAP (Agence Nationale d’Appui à la Performance). Et autour des cafés comme lors des conférences, j’ai été surpris par l’évolution du rapport du soignant au soigné. Le commentaire un peu acide Lire la suite…

problème e-réputation et avis négatifs en ligne

  « Établissement nul », « accueil à revoir », « personnel soignant sans délicatesse » et autres joyeusetés : parfois les commentaires négatifs s’affichent sans mesure et en toute immunité (c.-à-d. anonymat) sur la toile. La CNIL observe dans son rapport d’activité 2015 un nombre de plaintes en hausse de plus de 30% sur un an Lire la suite…

La psychiatrie, aller au-delà des idées préconçues   En 2017, le domaine de la santé mentale doit encore faire face à de nombreux a priori. Le champ d’évocation est immédiatement celui de l’enfermement, du danger, de la folie… Les établissements psychiatriques ont bien changé, et les murs sont (souvent) tombés Lire la suite…